AutoPalace Butovice se často objevuje v recenzích jako místo s profesionálním přístupem k prodeji, servisu i řešení drobných problémů souvisejících s koly a pneumatikami. Níže jsou seskupeny existující zkušenosti zákazníků tak, aby vytvořily ucelený obraz o tom, jak AutoPalace Butovice funguje v praxi a jak řeší situace týkající se starých pneumatik, výměn kol a doplňkových služeb.
Rychlý, pohodlný a kompletní proces při koupi a výkupu
I was very pleased with the service and professionalism. Both the purchase and the trade-in were sorted out quickly, without any problems, and above all, in a relaxed manner. Within two hours, I handed over my old car and drove away in a new one, without having to deal with any unnecessary paperwork. Autopalace Hyundai and its staff took care of everything essential.
So, satisfaction on all fronts. · I come here only!, maximum satisfaction!
Servisní péče, úroveň práce a doplňkové služby
Years ago, I purchased a Hyundai Tucson here at the store and continue to use the services of the authorized service center to my complete satisfaction. Service inspections have always been performed perfectly, the car was returned washed, vacuumed and polished. The quality of work is really at a high level. The range of spare parts is also very wide.
The used car salesman, Mr. Petr K., provided me with maximum information about the vehicle. A test drive was also carried out - it was fine. Even though the purchase of the vehicle did not ultimately happen, I would not hesitate to visit this place and the salesman again in the future.
I bought a new car at Autopalace Butovice 7 years ago and have been servicing it only here since then. I am extremely satisfied not only with the work done and the friendliness of the staff, but also with the level of communication.
Rychlé opravy a vstřícný přístup
Thank you to the service technicians from AutoPalace Butovice for the quick repair of our car and for the friendly and professional approach. · Professional approach, quick car repair and a pleasant surprise, the car was cleaned for free.
I would like to share a great experience at Auto Palace Butovice. I called in the morning requesting a brake pad replacement, even though I had a service appointment scheduled for a week later. I had the car back after the service on the same day, including brake replacement and a washed and vacuumed car. The staff were incredibly friendly and the service was professional. Thank you very much for your willingness to help!
Výměna pneumatik, montáž kol a problémy se zabezpečovacími šrouby
I bought a used car here and had the service change the tires to winter ones. In the spring, I found out that the wheels have security bolts, for which AP did not give me a key. The man who sold me the car and promised to fix it no longer worked here on the day I had an appointment, and at AP they knew nothing about it.
They removed the bolts and changed the tires for 3500 CZK, which I found out only after the service (I had expected them to do it for free considering their mistake and with an apology). They tightened the new bolts so much that they c…
Tento příběh ukazuje, že i když je většina zpětné vazby pozitivní, mohou nastat situace, kdy je třeba jasné domluvy ohledně bezpečnostních šroubů, klíčů a odpovědnosti při předání vozidla i doplňkové výbavy. Doporučené postupy pro zákazníky: zkontrolovat při převzetí vozidla přítomnost klíče od bezpečnostních šroubů a vše nechat zapsat do předávacího protokolu.
Komunikace a zákaznický servis
Pleasant environment, comfortable seating, free coffee… Helpful staff at all levels.
We have been cooperating for many years. Good work and communication. · I recently had the opportunity to visit the used car dealership in Butovice and I must say I was pleasantly surprised! Upon entering, I was greeted by a friendly staff who were not only kind but also very willing and professional…
Owner's response30. April 2026Good day, we are very pleased with your satisfaction and thank you for publishing it! Sincerely, Vladimír Štorch, director of the company.
Konkrétní příklady dobré komunikace
The used car salesman, Mr. Petr K., provided me with maximum information about the vehicle. A test drive was also carried out - it was fine. Even though the purchase of the vehicle did not ultimately happen, I would not hesitate to visit this place and the salesman again in the future.
I was lucky that the head of the spare parts warehouse, Mr. Jan Petr, always helped me with the selection of spare parts, whether it was new wheels including discs, or most recently the …Read more
Tipy a doporučení pro zákazníky týkající se pneumatik a servisu
- Zkontrolujte při koupi nebo přebírání vozidla přítomnost klíče k bezpečnostním šroubům a nechte tuto informaci zapsat.
- Při domlouvání výměny pneumatik se informujte předem o ceně a případných poplatcích za demontáž bezpečnostních šroubů.
- Vyžadujte potvrzení o provedení služby a seznam provedených úkonů včetně úpravy utažení šroubů (moment utažení).
- Pokud očekáváte, že chyba vznikla ze strany prodejce nebo servisu (např. chybějící klíč), komunikujte požadavek na kompenzaci ještě před zaplacením služby.
Co si odnést z recenzí
AutoPalace Butovice je většinou hodnoceno jako profesionální, vstřícné a rychlé. Mnoho zákazníků oceňuje, že servis vrací vozidlo umyté, vysáto a připravené k dalšímu provozu. Nicméně existují i situace, ve kterých dojde k nedorozumění (například se zabezpečovacími šrouby kol), proto je vhodné dbát na pečlivé předání dokumentace a příslušenství.
Výhody, které z recenzí vyplývají: profesionální přístup, rychlé opravy, široký sortiment náhradních dílů a ochotný personál. Rizika či slabiny: občasná nejasnost při předávání příslušenství, individuální komplikace při nákupu ojetého vozu.
Rychlá orientační tabulka: služby a zkušenosti
| Služba | Hodnocení z recenzí | Poznámka |
|---|---|---|
| Prodej nových vozů | Velmi dobré | Rychlé vyřízení, minimální papírování |
| Prodej ojetých vozů | Dobré | Potřeba ověřit příslušenství (např. klíč od bezpečnostních šroubů) |
| Servis a opravy | Velmi dobré | Rychlé provedení, vozidlo často vráceno umyté a vysáté |
| Výměna pneumatik / montáž kol | Obvykle dobré | V případě komplikací s bezpečnostními šrouby může dojít ke zvýšeným nákladům |
Výměna spojkových válců Civic 8G
Praktické závěrečné doporučení
- Při převzetí vozu po nákupu či servisu vždy zkontrolujte, že bylo předáno veškeré příslušenství (včetně klíče od bezpečnostních šroubů) a nechte to potvrdit v dokumentaci.
- Při výměně pneumatik si ověřte cenu a podmínky, zejména pokud dojde k neplánovaným zásahům (např. odstranění zajišťovacích šroubů).
- Využijte profesionální komunikace personálu a v případě pochybností požádejte o kontakt na vedoucího servisu či skladu náhradních dílů.
tags: #autopalace #butovice #stare #pneumatiky