Share your experience with others. By clicking a star you are agree to the terms and conditions. Price, Work completed on time, Quality, Communication. My experience with this service is very negative. After repairing the vehicle after an accident, I took the car with many visible defects. Plastics and panels in the interior do not align, some parts are damaged, loose or incorrectly mounted. Some covers are cracked, the headliner does not fit properly, there are scratches in the car that were not there before…
Read more. Price, Work completed on time, Quality, Communication. My experience with the car service cost me 130,000, problem not solved. Arrogance, just pulling money without results. It almost ended in court. Never again.
Price, Quality, Communication. My experience with AUTOSERVIS KV s.r.o. was negative and I consider it important to publish it as a warning for other customers…
30.8 gearbox oil change and fuel filter replacement on a Ford MK5 vehicle…
I recommend if you want to fix something on your Mazda, go there. I appreciated the kind and pleasant interaction and was satisfied.
Since March 22, 2023, they have our car. Today is August 6, 2023 and nothing is happening. So it is necessary to consider whether this is a car service or a car park or a scrapyard. J. B.
Unfortunately, I don’t have a good experience, as the work was only done halfway. Repair of the central locking cost a significant amount, but unfortunately, the fifth door is supposedly not included. So more waiting and more money. This unfortunately lowers the rating. I would like to express my sincere thanks and appreciation for the quick and precise work you did on my car, really in record time. Many thanks.
K nové recenzi připraví přirozenou českou odpověď, kterou před zveřejněním zkontrolujete. Bezzplatební karty. Nastavení za pár minut. Podpora v češtině.
Reputive v číslech: 30 sstačí na odpověď s připraveným AI návrhem, 100 % v češtině - AI odpovědi i podpora, 14 dní zdarma, bez platební karty. Po výměně brzd, opravě spojky nebo obyčejném přezutí chce zákazník hlavně pokračovat v cestě. Zákazníky oslovíte po předání auta a každou navrhovanou odpověď máte před zveřejněním v ruce. Navazuje to na předání vozu, takže mechanici ani přijímací technik nemusí o hodnocení pokaždé žádat osobně.
Převedete kontakty z evidence zakázek. Zákazníky nahrajete přes CSV z fakturačního či dílenského programu nebo je předáte přes API. Zákazník se proklikne rovnou k profilu servisu a napíše svou zkušenost s opravou. Odpověď dostanete připravenou ke kontrole. K nové recenzi vznikne návrh ve správné češtině a s vhodným vykáním či tykáním. Text můžete upravit a zveřejnit až po vlastním schválení.
Co říkají zákazníci o autoservisu v Nova Ves
- “My experience with this service is very negative… po opravě havárie zůstaly viditelné závady.”
- “Cena 130 000; problém nebyl vyřešen, arogance, jen tahání peněz.”
- “Nesouhlasím s kvalitou, ale jindy byla komunikace příjemná a rychlá práce.”
- “Od 22. března 2023 mají auto a nic se neděje; zvažte, zda jde o servis či parkoviště.”
- “Opravili něco na Mazdě, ale jindy se rychlá a přívětivá komunikace líbila.”
Rozebrání nejčastějších témat recenzí
- Část interiéru a dílů: nesprávné vyrovnání plastů, poškozené nebo špatně namontované díly, prasklé kryty a škrábance.
- Cena a výsledek: vysoké náklady, nevyřešené problémy, možné soudní spory.
- Komunikace a zákaznický servis: extrémní rozdíly v přístupu, některé recenze chválí empatii a rychlost.
- Dodržení termínů: některé případy zdržení a očekávání opakovaného zadržení vozu.
Praktické doporučení pro čtenáře
Pokud zvažujete návštěvu autoservisu v Nové Vsi, porovnejte si recenze, vyžádejte si jasný rozpočet a zkontrolujte, zda jsou použité náhradní díly originální či kompatibilní. Při větších opravách si vyžádejte písemný plán prací a harmonogram. V případě nespokojenosti sledujte jasnou komunikaci a dokumentaci provedených prací.
Možné vizuální podpory
Infografika znázorňující kroky od diagnostiky po finální kontrolu může pomoci čtenáři pochopit, co všechno by mělo být zahrnuto do každé opravy a jak číst rozpočet.
Krátké video, které vysvětluje, na co si dát pozor při čtení vyúčtování a co sledovat v protokolu oprav.
Tabulka shrnutí vybraných nákladů a služeb
| Popis služby | Průměrná cena | Riziko nespokojenosti |
|---|---|---|
| Výměna oleje a filtru (Ford MK5) | - | střední |
| Oprava centrálního zamykání | vyšší | vysoké |
| Oprava interiéru (plasty, kryty) | - | vysoké |
tags: #autoservis #nemcova #nova #ves