Doba dovolených sebou přináší také určitá úskalí. Při cestě automobilem o dovolené v zahraničí se můžeme snadno stát jedním z účastníků dopravní nehody. I v zahraničí platí povinné ručení nebo havarijní pojištění. Pokud nemáte uzavřeno celoroční havarijní pojištění, je možné si ho sjednat i krátkodobě, třeba na dobu dovolené v zahraničí.
Každý, kdo se již v minulosti dostal do problémů, ocenil dostatek informací, jak se má chovat a kam se má obrátit. Neprodleně zastavte vozidlo a zabezpečte místo nehody. Zapněte varovná světla a umístěte výstražný trojúhelník. Nezapomeňte při všem, co na místě dopravní nehody děláte, dbát na svou bezpečnost. Silniční provoz totiž pokračuje dále. Je-li někdo zraněn, poskytněte dle svých schopností a možností první pomoc a vždy kontaktujte místní záchranou službu, hasiče či policii.
V případech stanovených zákonem dané země oznamte nehodu policii. Pokud bude k dopravní nehodě přivolána policie, policejní protokol podepište pouze v tom případě, že zcela souhlasíte s jeho zněním. V opačném případě do něj uveďte své vlastní vyjádření o nehodě. I v zahraničí piště česky. Stejně jako u nás se zdržte požití alkoholických nápojů a jiných návykových látek po dopravní nehodě.
je nehoda nahlášena policii a vy jste řádně vyznačili konečné postavení vozidel sprejem, křídou, pískem, apod. Zapište si státní poznávací (registrační) značku, VIN kód (17-místný alfanumerický identifikační kód vozidla), značku a typ zúčastněných vozidel, jména, příjmení a bydliště jejich řidičů, jména, příjmení a bydliště/sídla jejich vlastníků a údaje o pojištění (číslo a platnost zelené karty, číslo pojistné smlouvy, název pojistitele).
Pokud nebude k dopravní nehodě přivolána policie, je nezbytné s dalšími účastníky nehody sepsat společný záznam o nehodě (tzv. Euro protokol). Ten musí obsahovat zejména údaje o místu a čase dopravní nehody, o jejích účastnících a vozidlech, o její příčině, průběhu a následcích. Záznam o dopravní nehodě obsahuje všechny údaje, které jsou nutné pro řádné zdokumentování nehodového děje. Před oddělením dokumentu se přesvědčte, že je řádně vyplněn a podepsán ve všech vyhotoveních včetně uvedení počtu vyplněných bodů.
Pokud je následkem dopravní nehody vaše vozidlo nepojízdné, kontaktujte vždy asistenční službu pojišťovny. Jste-li viníkem nehody, máte zpravidla nárok na asistenční služby od pojišťovny, u které máte pojištění odpovědnosti. Z titulu havarijního pojištění je zpravidla hrazen odtah nepojízdného vozidla. Čísla telefonu na vaši asistenční službu máte zpravidla uvedeno na asistenční kartě (k pojištění odpovědnosti, eventuálně k havarijnímu pojištění), nebo v tzv. asistenčním sešitě, anebo na nálepce ve vozidle (na viditelném místě). Asistenční službu své pojišťovny volejte i v případě, že si nebudete jisti dalším postupem. Zajistěte neprodlené předání sepsaného společného záznamu o dopravní nehodě pojistiteli.
Pokud neznáte údaje o odpovědnostní pojišťovně viníka, obraťte se na Informační středisko České kanceláře pojistitelů. Před cestou do zahraničí se určitě vyplatí nechat si auto prohlédnout v autorizovaném servisu a důkladně si pobyt v cizině naplánovat. I při svých cestách v zahraničí buďte ohleduplní k ostatním účastníkům silničního provozu. Zvláštní pozornost věnujte těm nejzranitelnějším - chodcům a cyklistům. Při problémech v zahraničí je nejlépe obrátit se na českou ambasádu nebo asistenční službu.
Podle internetových zdrojů informuje JUDr. Poškozený uplatňuje nárok na plnění u příslušného pojistitele viníka dopravní nehody. Povinnost přivolat k dopravní nehodě Policii ČR máte, pokud došlo k usmrcení nebo zranění osoby, k hmotné škodě na některém ze zúčastněných vozidel včetně přepravovaných věcí vyšší než 200 tis. Kč nebo k hmotné škodě na majetku třetí osoby. Policii je též nutné přivolat, pokud došlo k poškození součásti nebo příslušenství pozemní komunikace (např. svodidla, dopravní značka, zábradlí mostu apod.), nebo pokud účastníci dopravní nehody sami nemohou zabezpečit obnovení silničního provozu. Porušení povinnosti přivolat k dopravní nehodě policii ČR se považuje za přestupek.
Výjezd Policie ČR k dopravním nehodám není zpoplatněn. Je-li nehoda šetřena Policií ČR, podepište policejní protokol pouze tehdy, souhlasíte-li s jeho zněním. Účastníci dopravní nehody jsou povinni v případech, kdy nevznikne povinnost oznámit nehodu policii, sepsat společný záznam o dopravní nehodě, který podepíší a neprodleně předají pojistiteli. Tento záznam musí obsahovat identifikaci místa a času dopravní nehody, účastníků a vozidel, její příčiny, průběhu a následků. Doporučuje se pořídit fotodokumentaci z místa nehody a poškozených částí automobilu, ideálně z více úhlů. Oznamte bez zbytečného odkladu pojistiteli, u kterého máte sjednané pojištění odpovědnosti z provozu vozidla, že došlo ke škodní události, předložte příslušné doklady včetně vyjádření k požadované náhradě a její výši, a v průběhu šetření postupujte v souladu s pokyny pojistitele.
Zapište si kontakty na účastníky nehody a na svědky. S uplatněním svého nároku na pojistné plnění a dokumentací prokazující odpovědnost za škodu řidiče nebo provozovatele jiného vozidla se obraťte na příslušného pojistitele viníka. Pokud je újma způsobena provozem nezjištěného vozidla nebo osobou bez pojištění odpovědnosti, má poškozený nárok na plnění z garančního fondu spravovaného Českou kanceláří pojistitelů. Pokud je viníkem dopravní nehody řidič vozidla registrovaného na území cizího státu, platí stejný postup i pravidla jako při nehodě, jejíž účastníci jsou občané ČR. V informačním středisku na webu České kanceláře pojistitelů lze vyhledat kontakt na škodního zástupce pojišťovny viníka nehody, kterému se škoda oznámí a ten ji ve spolupráci se zahraniční pojišťovnou vyřídí a zajistí vyplacení pojistného plnění.
Nevěnování se řízení, nesprávné otáčení nebo couvání a nedodržení bezpečné vzdálenosti za vozidlem jsou tři nejčastější příčiny dopravních nehod. K dopravní nehodě se může připlést každý řidič. Podle statistiky za rok 2017 šetřili dopravní policisté přibližně každých pět minut jednu dopravní nehodu. Řada lidí propadne při dopravní nehodě panice a neví přesně, jak správně postupovat. TIP: Motorové vozidlo musí mít ze zákona pojištění odpovědnosti z provozu vozidla na pozemních komunikacích (takzvané povinné ručení).
I když se vám přihodí jen „malá“ dopravní nehoda, například na kluzké vozovce nedobrzdíte a nabouráte do vozidla před vámi, okamžitě zastavte, vypněte motor, zapněte varovné blinkry a zatáhněte ruční brzdu. Důležité je myslet na bezpečnost sebe i posádky vozidla. Nasaďte si proto výstražnou vestu, ujistěte se, že z vozidla neuniká palivo a na okraj vozovky za vozidlo postavte výstražný trojúhelník (pozn.: ve vzdálenosti nejméně 50 metrů, přičemž v obci může být tato vzdálenost, vyžadují-li to okolnosti, kratší. Na dálnici nejméně 100 metrů za vozidlem).
Posádka vozidla musí vystoupit a přejít na bezpečné místo. Rychle se snažte vyhodnotit celou situaci. Jako první se zajímejte o to, zda není někdo zraněn. V případě, že není nikdo zraněn ani usmrcen, pokuste se odhadnout výši škody. U škody vyšší než 100 tisíc korun máte povinnost zavolat policii. Dopravní policii musíte zavolat i v případě, kdy jste poškodili či zničili pozemní komunikaci nebo jeho součásti (např. dopravní značení, svodidla), případně došlo ke škodě na majetku třetí osoby. Pokud nebyl nikdo zraněn ani usmrcen, škoda je nižší než zmíněná částka a nedošlo k poškození komunikace ani majetku třetích osob, nehodu zdokumentujte a s dalším účastníkem dopravní nehody vyplněte záznam o nehodě.
K menším dopravním nehodám bez zranění se policisté obvykle dostanou za delší dobu. Pokud je nutné zabezpečit obnovení provozu na komunikaci, můžete vozidla odstranit až po nahlášení policii a řádném vyznačení konečného postavení vozidel křídou, sprejem či pískem. Musíte se také s ostatními účastníky dopravní nehody shodnout na odstranění vozidel. V případě, že je vaše vozidlo po nehodě nepojízdné, zajistěte si odtah vozidla přes asistenční službu pojišťovny, u které jste si uzavřeli povinné ručení.
Pokud máte auto pojízdné a odjedete s ním, nenechávejte ho opravit dříve, než ho prohlédne likvidátor pojišťovny. Může se totiž stát, že získáte pouze tabulkovou cenu poškozeného dílu, která může být mnohem nižší než skutečná cena opravy. Každý majitel motorového vozidla má ze zákona povinnost uzavřít si povinné ručení. Kdo si toto pojištění neuzavřel, zaplatí veškerou způsobenou škodu ze svého. Pokud máte sjednáno pouze povinné ručení a jste viníkem dopravní nehody, zaplatíte si opravu svého vozidla z vlastní kapsy. Škodu na vozidle poškozeného proplatí pojišťovna. Máte-li sjednáno i havarijní pojištění, nemusíte se obávat velkého finančního vydání za opravu svého vozidla. Zaplatíte pouze částku do výše sjednané spoluúčasti.
Dopravní nehodu může zažít každý. I když nastupuje adrenalin a zmatek, je důležité zachovat chladnou hlavu. Máme pro vás přehledný návod, se kterým zvládnete situaci klidně a správně.
Co udělat bezprostředně po nehodě?
- Zastavte a zapněte výstražná světla, oblékněte si reflexní vestu a umístěte výstražný trojúhelník (mimo obec 50 m od nehody, na dálnici min. 100 m).
- Při zranění volejte 155 a poskytněte první pomoc podle svých schopností.
- Pokud je nutné zabezpečit obnovení provozu, vozidla odstraňte až po nahlášení policii a vyznačení konečného postavení vozidel.
- Po dopravní nehodě vyhodnoťte škodu a zjistěte potřebné údaje o účastnících a vozidlech, pojištění a kontakty.
- Pojišťovny mají různé podmínky pro krytí škod způsobených neznámým řidičem, proto si to ověřte.
Fotografie jsou velmi dobrým zdrojem pro pojišťovnu. Stačí mobilní telefon, ale důležité je zachytit vozidla před jejich přemístěním. Formulář "Záznam o dopravní nehodě" vozte s sebou - pomůže vám na nic nezapomenout. Lze ho vyplnit i dodatečně, případně doplnit nákres, pokud neexistují fotografie z místa. Ve většině případů je viník nehody jasný. Pokud však chybí řádný zápis a fotodokumentace, viník může následně svou vinu popírat.
Nezávislý likvidátor a expert na obytná auta = férové a rychlé řešení škody. Víte, že každý klient Vansafe má při pojistné události k dispozici nezávislého likvidátora, který se o vše postará? Zajistí odborné posouzení škody, doporučí technologii opravy i kvalitní servis. Stejný postup platí i při škodách způsobených přírodními vlivy (krupobití, vichřice, sesuv půdy).
Nehoda v zahraničí může být složitější, ale základní postup zůstává stejný. Nezapomeňte vyplnit Evropský záznam o dopravní nehodě, který má jednotný formát ve všech jazycích EU. V mnoha zemích (např. V případě nejasností kontaktujte český zastupitelský úřad v dané zemi. Pokud viník ujede nebo odmítne spolupracovat, obraťte se na místní kancelář pojistitelů - můžete ho vyhledat v tomto registru.)
2. Odhadovaná škoda přesahuje 200 000 Kč (od 1. 7. 2025, dříve 100 000 Kč). Byl poškozen majetek třetích stran. Dodržování těchto kroků vám pomůže předejít komplikacím. A pokud se přece jen nějaký manévr nepovede, budeme vám krýt záda a pomůžeme vám celý proces hladce zvládnout.
3. Pojišťovny mají různé podmínky pro krytí škod způsobených neznámým řidičem, proto si to ověřte. Dopravní nehody může řešit mezinárodní pojišťovací systém - důležité je mít vyplněný Evropský záznam o dopravní nehodě a kontakt na pojistitele viníka.
Pozn. pokud nedojde ke zranění nebo úmrtí osob a ke zřejmé škodě na zúčastněných vozidlech nebo věcech v nich přepravujících nad 100.000 Kč a ke škodě na majetku třetí osoby - nemají řidiči povinnost dopravní nehodu oznámit policii. jako druhý důležitý krok je označení místa dopravní nehody výstražným trojúhelníkem v předepsané vzdálenosti (dle ust. § 26 odst. 3 z.č.).
Při hromadné dopravní nehodě doporučujeme, aby všechny osoby opustili co nejdříve vozidlo a nezdržovaly se v blízkosti havarovaných vozidel. Doporučujeme získání a výměnu základních informací: registrační čísla vozidel, kontakty na řidiče, kontakty na svědky, pojišťovnu, máte-li možnost, vše si nafoťte. Máte právo vypovídat o nehodě později, můžete být nehodou otřeseni.
TIP: Motorové vozidlo musí mít ze zákona pojištění odpovědnosti z provozu vozidla na pozemních komunikacích (takzvané povinné ručení). I když se vám přihodí jen „malá“ dopravní nehoda, například na kluzké vozovce nedobrzdíte a nabouráte do vozidla před vámi, okamžitě zastavte, vypněte motor, zapněte varovné blinkry a zatáhněte ruční brzdu. Důležité je myslet na bezpečnost sebe i posádky vozidla. Nasaďte si proto výstražnou vestu, ujistěte se, že z vozidla neuniká palivo a na okraj vozovky za vozidlo postavte výstražný trojúhelník (50 m mimo obec, 100 m na dálnici).
Jak se zachovat v případě nehody v zahraničí?
Ve většině případů je viník nehody jasný. Pokud však chybí řádný zápis a fotodokumentace, viník může následně svou vinu popírat. Zajistí nezávislý likvidátor a doporučení pro opravu a servis. Nehoda v zahraničí může být složitější, ale základní postup zůstává stejný. Evropský záznam o dopravní nehodě je klíčový nástroj v multijazykovém prostředí EU.
Pokud viník ujede nebo spolupracuje nedostatečně, obraťte se na místní kancelář pojistitelů - vyhledáte ji v registrech České kanceláře pojistitelů. Pokud je viníkem řidič vozidla ze zahraničí, platí stejný postup jako při nehodě českých občanů. Informační středisko na webu ČKP pomůže s kontaktem na škodního zástupce pojišťovny viníka nehody, který zajistí vyřízení a vyplacení pojistného plnění.
Nejčastějšími příčinami dopravních nehod bývá nesprávné řízení, nesprávné otáčení, couvání a nedodržení bezpečné vzdálenosti za vozidlem. Každý řidič se může dostat do nehody. Podle statistik šetřili dopravní policisté nehody pravidelně - i za rok 2017 to byly desítky až stovky případů denně. Proto je dobré mít připravený konkrétní plán a mít po ruce formulář Evropský záznam dopravní nehody.
Na závěr si zopakujme několik klíčových doporučení. Před cestou do zahraničí nechat auto prohlédnout, mít u sebe důležité dokumenty a pojištění, informovat o nehodě pojišťovnu, spolupracovat s policí dle pokynů a zachovat klid. Dbejte na bezpečnost všech účastníků a záznamy o nehodě si pořizujte důkladně a postupně.