Při řešení problémů s osvětlením vozidla je důležité mít na paměti, že námi dodávané produkty jsou obvykle dodávány bez montážních pokynů. Instalaci smí provádět pouze vyškolený odborník. Produkty jsou určeny výhradně pro jejich zamýšlené a vhodné použití. Záruka je neplatná v případě nesprávného, chybného nebo nevhodného použití či použití.
V případě stížnosti musí být u elektronických položek, které zanechávají záznamy v paměti chyb, předloženy protokoly o chybách. To následně ovlivní všechny elektronické předměty, které jsou zaznamenávány, sledovány a kontrolovány řídicí jednotkou motoru. Jedná se o senzory všeho druhu (např. senzory NOX, senzory ABS), měřiče hmotnosti vzduchu, sběrací kroužky airbagů, řídicí jednotky pro ovládání dosahu světlometů, škrticí ventily, lambda senzory nebo moduly EGR.
Pokud během opravy nastanou potíže, kompletní dokumentace by měla zahrnovat:
- Aplikaci GWA (včetně čísla KBA, čísla podvozku, první registrace, kódu motoru, najetých kilometrů)
- Fakturu za první a druhou instalaci
- Chybový protokol paměti
- Odstraňování problémů s průvodcem
- V případě potřeby obrázky
Neúplné dokumenty mohou vést k odmítnutí stížnosti.
Kromě zákonné záruky 2 roky od instalace nabízí společnost AIC záruku na všechny dodané položky. Pětiletá záruka se vztahuje na cenu položky od data instalace do ujetí maximálně 75 000 km (u položek iwis maximálně 100 000 km).
Objímka žárovky zadního světla Renault
Konkrétní produkt, objímka žárovky svítilny Renault, má obchodní čísla: 5001847589, 1608352. Produkt sám o sobě nemá žádné specifické parametry, avšak informace o něm jsou pouze orientační. Před zakoupením ve vybraném obchodě doporučujeme ověřit, že prodávaný model má klíčové vlastnosti dle vašich požadavků. I když se snažíme o maximální přesnost informací, bohužel nemůžeme zaručit jejich 100% správnost.
Případová studie: Problém s objímkou zadní mlhovky
Jeden z uživatelů popsal svou zkušenost s nefunkční zadní mlhovkou po čtyřech letech provozu a najetí přibližně 40 000 km. Po demontáži zjistil, že žárovka je v pořádku, avšak kontakty uvnitř objímky byly kompletně vyhnilé. Po návštěvě autorizovaného servisu Renault mu bylo sděleno, že objímku nelze objednat samostatně a je nutné zakoupit celou mlhovku za 2 300 Kč.
Tato situace vyvolala otázku, zda by bylo možné nahradit originální objímku nějakou z jiného auta nebo jiné svítilny. Alternativní prodejci náhradních dílů byli již zkoušeni bez úspěchu.
Možná řešení a alternativní objímky
V reakci na popsaný problém se objevila řešení využívající objímky z jiných vozidel. Jeden z uživatelů úspěšně použil objímku z Peugeotu, konkrétně objímku blinkru z předního světlometu. Bylo nutné provést drobné úpravy, protože objímka byla o přibližně 2 mm větší v průměru a nešlo ji snadno nasadit do mlhovky. Po úpravách nožem se však montáž povedla.
Další uživatelé potvrdili, že konektor bývá stejný. Co se týče vnějšího průměru objímky, je nutné jej upravit tak, aby se vešel do výlisku v mlhovce. Konkrétní čísla dílů nejsou vždy k dispozici, ale osvědčily se objímky z:
- Golfu (zakoupeno na vrakovišti za nízkou cenu)
- Felicie
- Sharanu
Uvedené alternativní objímky by měly mít kompatibilní rozměry.