Společnost Volvo Car Czech Republic s.r.o. se zavazuje poskytovat majitelům vozů Volvo tu nejvyšší kvalitu, a to i v oblasti náhradních dílů. Používání originálních dílů Volvo je klíčové pro zachování výkonu, bezpečnosti a dlouhé životnosti vašeho vozu. V tomto článku se podrobněji podíváme na klíčové náhradní díly, výhody originálních komponentů a podmínky záruky.
Klíčové náhradní díly a jejich důležitost
Pravidelná údržba a používání správných náhradních dílů jsou nezbytné pro bezproblémový chod vašeho vozidla. Mezi nejčastěji kontrolované a vyměňované díly patří:
Brzdové destičky
Při každé návštěvě servisu je stav brzdových destiček pečlivě kontrolován. V případě potřeby výměny jsou vždy používány výhradně originální brzdové destičky Volvo. Tyto destičky jsou navrženy tak, aby dokonale spolupracovaly s brzdovým systémem vašeho Volva a jeho bezpečnostními systémy, čímž zajišťují maximální účinnost brzdění a vaši bezpečnost.
Kabinový filtr
Pro zajištění **čerstvého vzduchu** v interiéru a ochranu před škodlivinami je kabinový filtr vyměňován při každé servisní návštěvě. Používají se originální kabinové filtry Volvo, které garantují optimální kvalitu vzduchu a dokonalou atmosféru pro vás i vaši posádku.
Lišty stěračů
Působení deště, sněhu a slunečního záření postupně opotřebovává lišty stěračů. Z tohoto důvodu se doporučuje jejich výměna každý rok. Výměnu lišt stěračů lze provést během běžných servisních prací nebo při výměně pneumatik. Vždy jsou použity originální stírací lišty Volvo, které zajišťují perfektní viditelnost za všech podmínek.
Originální pneumatiky Volvo
Volba pneumatik, které byly vyvinuty a optimalizovány speciálně pro modely Volvo, je zárukou zachování původních jízdních vlastností vašeho vozu. Pneumatiky s označením VOL na bočnici jsou tou nejlepší volbou pro váš vůz.
Záruka na náhradní díly Volvo
Společnost Volvo Car Czech Republic s.r.o. nabízí svým zákazníkům program Customer Lifetime Parts Warranty, který poskytuje doživotní záruku na náhradní díly zakoupené a namontované v autorizovaném servisu Volvo. Tato záruka se vztahuje na vady způsobené výrobní vadou náhradního dílu a kryje i náklady na práci spojenou s výměnou.
Podmínky doživotní záruky
Podmínky získání doživotní záruky na náhradní díly jsou k dispozici po kliknutí na příslušný odkaz. Je důležité si uvědomit, že:
- Záruka končí při změně majitele vozu, bez ohledu na to, zda se jedná o příbuzného původního majitele.
- Díly, kterými je nový vůz vybaven z výroby, jsou kryty zárukou na nový vůz.
- Záruka Customer Lifetime Parts Warranty se vztahuje pouze na součástky zakoupené po uvedení tohoto konceptu na trh.
- Pro uplatnění nároku ze záruky je nezbytné předložit účtenku nebo jiný platný dokument potvrzující zakoupení součástky. V případě ztráty účtenky je možné požádat autorizovaný servis Volvo o její kopii.
- Pokud dojde k poškození dílu v jiné zemi, než ve které byl zakoupen, a díl byl zakoupen na trhu s programem Customer Lifetime Parts Warranty, autorizovaný servis Volvo v dané zemi pomůže s řešením.
- Záruka se vztahuje pouze na součástky zakoupené a instalované v autorizovaném servisu Volvo. Nákup u velkoobchodníka nebo montáž mimo síť autorizovaných servisů Volvo záruku neposkytuje.
- Záruka se vztahuje také na originální repasované náhradní díly Volvo.
Co je a co není kryto zárukou
Záruka se vztahuje na klíčové díly, jako jsou převodovka, kompresor klimatizace a skříň řízení. Není však poskytována na součástky podléhající běžnému opotřebení, jako jsou například brzdové destičky nebo lišty stěračů, a na spotřební materiál.
Servisní nabídka 4+
V rámci servisní nabídky 4+ jsou ceny náhradních dílů, olejů a práce nastaveny tak, aby byly velmi příznivé, při zachování vysoké kvality, která je pro autorizované servisy Volvo charakteristická.
Nejčastější dotazy k doživotní záruce
Níže jsou uvedeny odpovědi na nejčastější dotazy týkající se doživotní záruky na náhradní díly:
Jaké jsou podmínky získání doživotní záruky na náhradní díly?
Kompletní podmínky doživotní záruky na náhradní díly pro osobní vozy značky Volvo se zobrazí po kliknutí na níže uvedený odkaz.
Co se stane v případě, kdy je vůz prodán někomu v rámci příbuzenských vztahů?
Jakmile dojde ke změně majitele, na kterého je vůz registrován, platnost záruky končí bez ohledu na to, zda se jedná o příbuzného původního majitele.
Proč není poskytována doživotní záruka na součástky již z výroby?
Díly, kterými je vybaven nový vůz, jsou kryty zárukou na nový vůz.
Proč není možné poskytnout doživotní záruku na dříve zakoupené díly?
Záruka Customer Lifetime Parts Warranty se vztahuje pouze na součástky, které byly zakoupeny po uvedení tohoto konceptu na příslušný trh.
Nemám účet od zakoupené součástky. Mohu i přesto uplatnit svůj nárok plynoucí ze záruky Customer Lifetime Parts Warranty?
Ne. Bez účtenky (nebo jiného platného dokumentu potvrzujícího zakoupení součástky) nelze nárok plynoucí ze záruky uplatnit. Obraťte se na autorizovaný servis Volvo a požádejte, zda by bylo možné, aby Vám poskytli kopii staré účtenky.
Daný díl se poškodil v jiné zemi, než ve které byl zakoupen. Co se bude dít?
Pokud jste daný díl zakoupili na trhu, kde funguje záruční program Customer Lifetime Parts Warranty, v autorizovaném servisu Volvo v zemi, kde došlo k poškození dílu, Vám pomohou. Při řešení pohledávky bude mezi jednotlivými generálními dovozci platit stejný postup jako při řešení výměny dílů na základě běžné záruky.
Je v rámci záruky Customer Lifetime Parts Warranty stanoven maximální počet výměn stejného náhradního dílu?
Tato informace není v poskytnutém textu specifikována.
Získám záruku Customer Lifetime Parts Warranty také v případě, že si koupím originální náhradní díl Volvo a jeho montáž zajistím sám nebo ji svěřím servisu mimo síť autorizovaných servisů Volvo?
Ne, záruka se vztahuje pouze na součástky zakoupené a instalované v autorizovaném servisu Volvo.
Vztahuje se záruka na originální náhradní díly Volvo zakoupené a instalované u velkoobchodníka?
Ne, záruka se vztahuje pouze na součástky zakoupené a instalované v autorizovaném servisu Volvo.
Vztahuje se záruka Customer Lifetime Parts Warranty také na repasované náhradní díly?
Ano, záruka se vztahuje také na originální repasované náhradní díly Volvo.
Které náhradní díly jsou kryty zárukou a které v ní zahrnuty nejsou?
Záruka kryje díly, jako jsou převodovka, kompresor klimatizace a skříň řízení, ale nevztahuje se na součástky podléhající opotřebování, jako jsou brzdové destičky nebo lišty stěračů.