Lexus je značka, kterou si většina motoristů spojuje s elegancí, pohodlím a japonským stylem luxusu. Ve světě automobilek patří mezi mladší značky, ale i tak se za poměrně krátký čas dokázala prosadit na světovém trhu. Začátky značky Lexus sahají do 80. Tehdejší předseda Toyoty, Eiji Toyoda, chtěl konkurovat prémiovým evropským a americkým značkám a tak se zrodil tajný projekt označený jako F1. Jeho cílem bylo vyvinout špičkový luxusní automobil, který by překonal očekávání i těch nejnáročnějších zákazníků. Prvním modelem, který spatřil světlo světa, byl Lexus LS 400. Jednalo se o sedan, který okamžitě zaujal svou kvalitou, komfortem a tichým chodem motoru.
Tento začátek ukázal jasné směřování Lexusu na luxus, špičkovou dílenskou kvalitu a prémiovou výbavu. Po úspěchu modelu LS 400 následovaly další, které si získaly popularitu už nejen na domácím či americkém trhu, ale i v Evropě. Stal se synonymem pro spolehlivost, eleganci, inovaci a výjimečný zákaznický servis. Dnes přesně v tom pokračuje a přináší i do světa aut nové technologie či revoluční hybridní pohon.
Historie a klíčové modely
Luxusní sedan střední třídy GS přišel do hry v roce 1993 a už v prvních generacích se pod kapotou objevil spolehlivý řadový šestiválec s objemem 3,0 litra, který byl známým motorem i v sportovních Toyotách. Netradičním modelem v nabídce byl Lexus IS, kompaktní sportovní sedan. Ten byl zaměřen především na mladší zákazníky, kteří preferovali původně například BMW 3. Známým byl i model Lexus RX, který byl průkopníkem v segmentu SUV. Spojoval komfort a luxus sedanu s maximální praktičností SUV. Třetí generace, uvedená v roce 2008, pokračovala v zdokonalování hybridní technologie a zároveň přinesla i modernější design.
Aktuální nabídka? Neméně zajímavá je i současná nabídka značky. Lexus RC například představuje sportovní kupé, které doplňuje tradiční zaměření značky na luxus. Postaveno je na podvozku, kombinuje prvky z IS a GS a pod kapotou může být čtyřválec nebo šestiválec. CT je na druhou stranu kompaktní hatchback, který se spoléhá na hybridní styl pohonu. Od uvedení na trh se profiluje jako městské vozidlo s prémiovým provedením, přičemž těží ze spolehlivé techniky, kompaktních jízdních vlastností a nízké spotřeby. NX patří mezi modely značky v kategorii prémiových SUV. Jeho výrazný design zvenku a prostornost uvnitř z něj dělají ideální rodinné auto, které zvládne i méně upravené cesty. No a vrcholem nabídky je Lexus LS, který je stále vlajkovou lodí této automobilky. Už na první pohled luxusní limuzína představuje vrchol technologického pokroku a komfortu.
Filozofie, design a zákaznický servis
Hoci se Lexus zrodil z ambice Toyoty, která chtěla vstoupit do světa luxusních aut, dnes už jde o samostatnou značku, která si buduje pověst na luxusu, spolehlivosti a prémiové kvalitě. Dnes Lexus nabízí širokou paletu vozidel od sportovních kupé až po luxusní SUV, nezaměřuje se tedy pouze na limuzíny. Mezi hlavní výhody aut této značky patří nepochybně spolehlivost, která je potvrzena testy i dlouholetými zkušenostmi majitelů. Samozřejmostí je komfort, ať už jde o prostorný interiér nebo i tichý chod motoru. Lexus si zakládá i na vynikajícím zákaznickém servise.
Někteří řidiči kritizují i design a to za přílišnou konzervativnost, zejména pokud jde o sportovní či SUV typy. To naopak neplatí pro luxusní modely, jejichž design může být vnímán extravagantně, zejména vzhledem na klientelu, na kterou cílí. Lexus je značka luxusních vozů zavedená a stále vlastněná japonským automobilovým gigantem Toyota. Automobily značky Lexus jsou vyráběny převážně v šesti japonských továrnách. Divize Lexus byla založena Toyotou v roce 1989 uvedením vozů vyšší třídy inspirovanými luxusními modely Mercedesu. Až do roku 2005 byly nicméně vozy Lexus k dostání pouze v USA, v domácím Japonsku byly tytéž vozy prodávány pod značkou Toyota. Pod značkou Lexus jsou distribuovány pouze vozy vyšší třídy, zbylé segmenty stále obsluhuje Toyota. Vozy značky Lexus se prodávají převážně v USA, Evropě a Asii, v Severní Americe je Lexus vůbec nejprodávanější značkou luxusních automobilů.
Spolehlivost, servis a ekonomika provozu
Mezi hlavní výhody značky patří spolehlivost a komfort. Lexus si zakládá na vynikajícím zákaznickém servise a na tom, že vozy nabízejí tichý chod motoru a prostorný interiér. V ADAC i dalších žebříčcích spolehlivosti se ukazuje, že Lexus i Toyota si udržují vysoké pozice, ale největší výkřiky patří hybridním technologickým řešením. Hybridy dnes tvoří plné dvě třetiny evropských prodejů značky Lexus. V západní Evropě se jedná dokonce o devadesát procent prodejů. I přes úspěchy hybridů pracují konstruktéři Lexus na technologiích vodíkových palivových článků, které mohou nabídnout cestování bez emisí. Pokrokové a inteligentní technologie: Lexus nepolevuje v předvídání zákaznických potřeb a může se pochlubit bohatými zkušenostmi s uplatňováním nových vyspělých technologií.
V rámci praktických dat se objevují informace o bateriích a zárukách: Battery Care program v Česku a další. Celosvětově se prodalo již přes milion hybridních vozů Lexus. Z hlediska nákladů na provoz se uvádí, že průměrný roční náklad na údržbu Toyoty je nižší než průměr trhu; specificky RepairPal uvádí 441 dolarů ročně pro Toyotu vs. 652 dolarů pro celý trh. Certifikované ojetiny na českém trhu ukazují, že Corolly Hybrid z roku 2020 lze pořídit kolem 560 tisíc korun s ověřenou historií, diagnostikou a zárukou. Kairos: nekupovat „Toyotu“ jen proto, že je to Toyota, ale sledovat historii servisu a stav vozidla.
Inovace, design a „Omotenashi“
Automobilka Lexus klade důraz na designové i technické inovace. Mistři Takumi zajišťují kvalitu procesů, ručním pískováním a prošíváním koženého čalounění. Základem designové filozofie je kombinace technologické vyspělosti s lidským charakterem a neokázalým, ale výrazným designem. OmniOmotenashi představuje japonskou pohostinnost: Lexus staví zákazníky do středu veškerých aktivit a usiluje o jejich maximální spokojenost. Dovednosti Takumi a robotických systémů se projevují v preciznosti a kvalitě povrchů i finalizace vozu. Designový jazyk zahrnuje masku chladiče ve tvaru vřetene, motiv L ve světlech a další charakteristické prvky, které posilují vizuální i dynamické vnímání aut.
V oblasti bezpečnosti a asistenčních systémů přichází novinky v podobě Lexus Safety System+. U LS se objevuje detekce chodců s aktivním řízením, který v případě hrozící kolize autonomně brzdí a vyhýbá se chodci v daném pruhu. Zároveň Lexus kontinuálně rozvíjí hybridní technologie a digitalizaci palubních systémů včetně dotykových i hlasových ovládání a rozsáhlých displejů pro navigaci a zábavu.
Současnost a budoucnost značky
Lexus je dnes čtvrtým největším výrobcem luxusních vozů na světě a nabízí modelovou řadu zahrnující luxusní kupé RC, LC, hybridy v RX 400h a dalších variantách, stejně jako menší CT a IS a vlajkové LS. Evropský trh představuje jeden z nejrychleji rostoucích, kde novinky v modelové řadě, jako NX a RX, posilují atraktivitu pro nové zákazníky, včetně mladší generace. Pod vedením Akio Toyody jako Chief Branding Officer a jezdeckého mistra došlo k rychlé transformaci značky s důrazem na emoce, design a zákaznické zážitky. Lexus se také dlouhodobě zaměřuje na udržitelnost a inovace prostřednictvím mezinárodních programů, jako jsou Lexus Design Award a spolupráce na krátkých filmech. Důraz na Omotenashi a na „hladkou intuici“ zahrnuje nejen servis, ale i uživatelskou zkušenost v interiérech vozů a jejich technologiích.
Prezentace: Nový Lexus LBX | Lexus Česká republika
Celkové shrnutí: Lexus kombinuje luxus, spolehlivost a pokročilé technologie s důrazem na zákaznický servis a inovace, přičemž hospodárnost a nízké emise zůstávají klíčovými prioritami i do budoucna.