ŠKODA AUTO úspěšně dokončila rozšíření svého ŠKODA Parts Center s celkovou plochou 180 000 m², čímž vznikl největší sklad originálních dílů v České republice a jeden ze tří evropských centrálních skladů koncernu Volkswagen.
Rozměry, kapacita a logistické nasazení
Celková plocha areálu vzrostla po rozšíření o 60 000 m² a samotné skladovací plochy nyní zabírají více než 105 000 m², což odpovídá ploše přibližně 13 fotbalových hřišť. ŠKODA Parts Center přijímá denně zhruba 28 000 objednaných položek a aktivní sortiment zahrnuje kolem 140 000 položek.
Vysokozdvižné regály ve výškovém skladu dosahují výšky 42 metrů a kapacita 11 uliček s automatickými regálovými zakladači činí celkem 40 000 palet. Paletový sklad umožňuje naskladnit či vyskladnit přes 200 palet za hodinu, zatímco 12 operátorů zajišťuje vychystání zakázek ve třech směnách.
Tok materiálu je řízen systémy SAP a ITM; palety putují přes elektronické skenování čárového kódu a mobilní terminály, aby se zajistilo správné určení a množství. Všechno je navíc navrženo tak, aby výškový sklad pracoval zcela automaticky, zatímco v ostatních sekcích pracuje obsluha s vozíky.
Automatizace a technologie
V každé z jedenácti uliček regálů operuje automatický regálový zakladač orientovaný laserovými paprsky. Palety s materiálem jsou uloženy na systémových podlážkách, které jsou dřevěné kvůli lepším mechanickým vlastnostem. Při zpětném vychystání pro výškový sklad prochází paleta automatickou 3D kontrolou rozměrů a hmotnosti.
Díky „pick by light“ systémům je vychystávání rychlé a každá položka je potvrzena čárovým kódem. Denně odjíždí ze ŠKODA Parts Center průměrně 130 nákladních aut s díly, což ukazuje vysokou frekvenci dopravy a efektivní logistiku v rámci Evropy i mimo ni.
Objednávky a služby pro autorizované servisy
ŠKODA autorizovaný servis v Česku má na výběr tři typy objednávek. Skladová objednávka je určena pro průběžné doplňování skladových zásob a musí být uzavřena v přesně stanovený den. Rychlá objednávka umožňuje dodání dalšího dílu následujícího dne ráno prostřednictvím Nočního boxu, expedováno je ze ŠKODA Parts Center ve 20:00 hod. Nedílnou součástí týmu jsou certifikovaní auditoři kvality, kteří provádějí systémové, procesní a výrobkové audity.
Proces auditu procesu sleduje shodu plánovaného a skutečného stavu od příjmu materiálu po expedici. Výrobkové audity hodnotí kvalitu výrobku před expedí zápisů k zákazníkovi a posuzují, zda výrobek vyhovuje specifikacím. Kvalita dílů je garantována i díky preciznímu balení, které bylo oceněno v soutěžích Obal roku a mezinárodní World Packaging Organization, zejména u modelů KODIAQ a KAROQ.
Historie a vývoj logistiky
Před rokem 2000 byl maloobchod zpracováván v hlavním závodě a exportní zásilky v hale D8; po otevření ŠKODA Parts Center došlo k významné digitalizaci procesu odbavování zásilek prostřednictvím SAP a MOB. To vedlo k rychlejšímu odbavování a lepším službám pro zákazníky. Přesuny a rozšiřování umožnily zvýšit frekvenci dodávek pro servisní partnery v ČR a v Evropě, kde dnes téměř celou Evropu zavážíme denně.
Nejstarším dostupným dílem ve ŠKODA Parts Center je spouštěcí spínač zapalování. Digitalizace a zlepšené procesy přinesly výrazné zvýšení rychlosti odbavování zásilek a lepší kvalitu dodávek pro zákazníky.
Význam pro české autorizované servisy a zákazníky
Perfektně optimalizované logistické procesy ve ŠKODA Parts Center přinášejí českým autorizovaným servisům ŠKODA výrazné benefity, zejména v rychlosti dodání náhradních dílů. Servisy tak mohou poskytovat rychlejší služby a posílit svou prosperitu a loajalitu zákazníků.
Nad rámec standardních objednávek existuje také financování a pojištění, spolupráce s autobazarovým sektorem a další divize zaměřené na servis a prodej vozidel. Přesné a spolehlivé dodávky dílů jsou podporovány robustními procesy a certifikovanými audity kvality.
ŠKODA Parts Center tak představuje klíčový prvek poprodejní logistiky koncernu, jenž kontinuelně zvyšuje efektivitu, snižuje dobu dodání a zlepšuje servisní možnosti pro zákazníky napříč regiony.
Poznámka: text spojuje historické milníky, logistické procesy a aktuální kapacity centra s důrazem na technické detaily a servisní benefity.