Jiří Plavec S tímto autobazarem jsem naprosto spokojený. Vybral jsem si vůz, zarezervoval a jel ho prohlédnout. Nebyl problém auto zvednout na zvedáku abych si prohlédl spodek. Auto jsem kupoval s tím co mu je a co je nutné na něm dodělat, nic nezatajili a upozornili mě na veškeré detaily. Koupil jsem v autobazaru Trotina vůz peugeot 308 najeto cca 80000km. Cesta domů 60km v pohodě. Auto jsem zaparkoval v garáži.
Alena Černá: V lednu jsme byli s přítelem v autobazaru Trotina, kde jsme si vyhlídli vůz Škodu Fabii. Ani jeden autům příliš nerozmíme, ale prodejce nám vše perfektně vysvětlil, udělal s námi delší trasu, abychom si oba automobil vyzkoušeli. Paní s námi v kanceláři sepsala smlouvu a uzavřela povinné ručení. Přepis vozidla zařídili za nás, což jsme velice ocenili, protože oba chodíme do práce a najít si čas a dostat se na úřad by pro nás nebylo jednoduché. Bylo nám doporučeno nechat si vyměnit na vozidle olej a filtry, což nám prodejce zařádil v servisu v Holohlavech, takže opět jsme to měli bez práce. S autem jsme velice spokojení.
Vladimír Šmejkal: Před cca dvěma týdny jsme na Trotině kupovali Octavii. Takové množství Octávek jsme nikde nezaznamenali. Auto jsme vybrali, projeli, v kanceláři nám sjednali výhodný úvěr a ještě ten den jsme odjeli.
Tomáš Vopršal: Před 6-7mi jsem v autobazaru Trotina Auto zakoupil vůz značky BMW. Auto na první pohled vypadalo hezky. Chovalo se i tak. Tak jsme si auto odvezli domů. Po častějším ježdění se přišlo na to že vůz má značně velkou spotřebu motorového oleje a dalších více neduhů. Podal jsem si reklamační formulář. Při čemž pánům z Trotina Auto trvalo cca 1 mesic než jsem se s někým spojil. Po neustálém nahánění na telefonu to začali konečně řešit. Tak jsem dojel na jejich servis auto si bralo 1 litr oleje na +-500km. Trotina Auto rozhodlo že se olej doleje a zjistí se kolik si vezme. Bohužel byly vánoční svátky a my jsme s rodinou opravdu potřebovali jezdit. Tak se dané kilometry přejeli max. O cca 200km. Při čemž Trotina odporovala i na veškeré další chyby jakkoliv řešit jelikož auto bylo použito více než mělo na dostavění k nim do servisu. Myslím si že jsme jen lidé a myslím si že jako lidé by toto pochopit mohly. Bohužel na autě se projevilo více a více nedostatků.
Cyril Vinopal: “Při prodeji svého auta jsem byl se službami velmi spokojený. Nemusel jsem se o nic starat a auto mi prodali velmi rychle. Přehlášení vozu na nového majitele jsem nemusel řešit. Vyřídili za mě.”
Petr Broulík: Dobrý den, v Trotině jsem kupoval auto poprvé, bylo to na doporučení kamaráda a jsem spokojen. Chtěl jsem Sharana, s nízkým nájezdem km a ročník tak 2012. Vozidlo na bazaru neměli, ale po domluvě s prodejcem se mi věnoval pan vedoucí, s tím, že o jednom takovém autě ví, a že se mi ozve. Byl jsem tam v úterý a ve čtvrtek mě kontaktoval, že vozidlo bude k dispozici.
Eva Blažková: Protože jsme koupili již v minulosti osobní automobil v Autobazaru Trotina a byli jsme s ním spokojeni, v letošním lednu jsme opět sháněli nový vůz zas v tomto bazaru. V lednu 2018 jsme koupili opět Ford Mondeo, rok výroby 2010. Bohužel jsme nevybrali dobrý kus, od jeho zakoupení do července 2018 byl více v servisu než jsme s ním jezdili. Podali jsme tedy reklamaci, auto vrátili bazaru a požadovali vrácení kupní ceny.
Iveta Mertlíková: Po předchozí kladné zkušenosti jsem se opět obrátila na autobazar Trotina, kde jsem letos v červnu zakoupila „nový“ vůz zn. VW Golf. Opět jsem se přesvědčila o velmi profesionálním a osobním přístupu, kdy mi bylo vše ohledně stavu vozidla vysvětleno, předvedeno a vyzkoušeno. Vůz jsem částečně financovala prostřednictvím úvěru, který mi zprostředkovali přímo v autobazaru. Se službami jsem velmi spokojena, auto slouží tak jak má.
Oldřich Daněk: Před měsícem jsem prodával ojetou Mazdu CX-7 a zvažoval kam vůz odvézt. Zvolil jsem autobazar TROTINA a byl jsem mile překvapen. Milé, vstřícné jednání a skutečně profesionální přístup k prodeji. Dali mi návrh na výkup a komisní prodej s vysvětlením výhod i nevýhod. Zvolil jsem komisi, v TROTINA vůz připravili do prodeje včetně umytí a lustrace a vůz skutečně do 10 dnů prodali. Jsem naprosto spokojen a mohu jen doporučit!
Alex C: Nechápu jak se můžou živit jako autobazar. V minulosti měli v nabídce Citroën Xsara Picasso. Na fotkách auto vypadalo pěkně, po telefonickém dotazu auto naprosto v pořádku. Když jsem přijel, auto bylo prolezlé rzí, karoserie vypadala jako by auto vypadlo z mixéru. Teď když uvažuji o koupi jiného auta, Jeep Grand Cherokee mají napsáno najeto 170tis. km, dle VIN auto vyrobeno v americe kde v roce 2006 auto mělo najeto 100tis. mil. Poslední záznam má 141tis. mil.
Jan Váňa: S Autobazarem Trotina mám dlouhodobě dobré zkušenosti. Koupil jsem tu už třetí vůz a po týdnu přestal startovat. Vše ale okamžitě vyřešili a neplatil jsem ani korunu.
Iveta Mertlíková: Předchozí kladné zkušenosti a spokojenost se opakují u dalších nákupů v bazaru. V roce 2018 i 2020 se objevují pozitivní reference na profesionální přístup a rychlé vyřízení kupních dokumentů.
Další zkušenosti a názory: větší množství recenzí vykazuje směs pozitivních zkušeností i indicií na nedostatky či neshody ohledně informací o stavu vozidel. Někteří uživatelé zmiňují reklamace, nároky na opravy a řešení s prodejci, další vyzdvihují rychlost a transparentnost v některých případech, nebo naopak negace týkající se skrývání vad.
Ekologická likvidace a náhradní díly: TROTINA Eko s.r.o. nabízí ekologickou likvidaci vozidel zdarma, kompletní vyřízení dokumentace a odvoz, demontáž a výkup použitých dílů. Společnost je certifikovaným zpracovatelem autovraků a zajišťuje demontážní linky a třídění dílů pro zajištění správného odvozu a likvidace.
Prodej náhradních dílů: Trotina iAutodíly a další inzerované nabídky ukazují širokou síť dodavatelů a e-shopů s použitými díly, se zárukou a popisem původu dílů, často s autentickými fotografiemi a specifikací vyřazení ze skladu.
jaké díly se VYPLATÍ „sundat“ z auta, než ho „sešrotujete“
Co říkají zákazníci o službách a postupu
Klienti oceňují profesionální přístup, rychlé vyřízení kupních formalit, a to i při financování na úvěr; někdy však zaznívají i kritické hlasy k informování o technických závadách a transparentnosti stavu vozidel.
- Prodejci a kancelář zajišťují sepsání smluv a vyřízení pojištění.
- Objednaní servisní prohlídky a diagnostiky často ukazují konkrétní závady, které bývají řešeny buďto reklamací, nebo douhodobou opravou.
- Nároky na vrácení kupní ceny a reklamace se objevují zejména po zjištění skrytých vad a havárií.
- Ekologická likvidace vozidel probíhá zdarma a s protokolem o likvidaci pro registrované transakce.
Tabulka ukazuje některé typické závady a číselné údaje
| Závada / Zjištění | Popis | Řešení |
|---|---|---|
| Hadička chladící kapaliny | Prasklá nebo netěsnící hadička | Výměna, reklamace |
| Radiátor topení | Vadný, diagnostikovaný jako problém topení | Oprava radiátoru |
| Spotřeba oleje | Vysoká spotřeba oleje na 500 km | Kontrola olejového systému, výměny dílů |
| Skryté vady | Podle některých názorů neoznačené v době prodeje | Reklamace, právní postup |