Dacia asistenční služba informace: Garance Dacia ZEN a Dacia Assistance

Beze stresu a s jistotou se můžete spolehnout na komplexní nabídku asistenčních služeb, která doprovází vozy Dacia od prodejů až po servis. V textu shrneme, jak Garance Dacia ZEN funguje, co zahrnuje a jaké kroky sledovat při poruše či nehodě.

Co je Garance Dacia ZEN a jak funguje

Jak služba Garance Dacia ZEN funguje: 1. Zkontrolujte způsobilost vozu: stáří do 6 let a nájezd do 120 000 km. 2. Absolvujte servisní prohlídku A a/nebo B v autorizovaném servisu Dacia (neplatí pro Servis 5+). 3. Získáte krytí na 12 měsíců nebo 30 000 km (co nastane dříve). 4. Při další prohlídce lze krytí opakovaně obnovit až do 7 let stáří vozidla (nebo do nájezdu 150 000 km). Užijte si jízdu se službou Garance Dacia ZEN.

Často kladené otázky: služba se aktivuje vždy na 12 měsíců nebo 30 000 km po provedení servisní prohlídky A a/nebo B u vozu do 6 let a s nájezdem maximálně 120 000 km. Lze ji aktivovat opakovaně až do 7 let stáří vozidla nebo 150 000 km. Garance Dacia ZEN je servisní služba poskytovaná na základě smlouvy o poskytování servisních služeb. Všeobecné podmínky naleznete na oficiálních stránkách a v dokumentaci prodejce.

Bezpečnost a funkcionalita asistenčních systémů

V části „Zabezpečení” a „Moje bezpečnost” si lze nastavit a aktivovat důležité asistenční prvky, které zvyšují prevenci a bezpečnost při jízdě:

• Varování na pozornost řidiče a varování bdělosti;
• Varování před únavou řidiče;
• Kontrola trakce; Aktivní brzdění; Předvídání vybočení z jízdního pruhu; Provoz na přerušovaných čarách; Nouzová prevence vyjetí z jízdního pruhu; Varování mrtvého úhlu;
• Další funkce podle výbavy a konkrétní konfigurace vozu.

Funkce mohou být k dispozici jako předplacená služba po dané časové období. Uživatelé si v sekci „Moje bezpečnost” mohou vybrat a nakonfigurovat funkce, které chtějí aktivovat při režimu „Moje bezpečnost” - např. zvukové výstražné znamení při překročení rychlosti, zvuk omezovače při změně limitu, a další bezpečnostní volby.

Postup při poruše a nouzových situacích

V případě poruchy postupujte takto:

1. Dbejte na svou bezpečnost a bezpečnost ostatních účastníků provozu. Umístěte vozidlo tak, aby nezpůsobovalo překážky, zapněte varovná světla, oblékněte výstražnou vestu a položte výstražný trojúhelník.
2. Připravte si údaje o vozidle: VIN číslo a aktuální stav kilometrů (VIN najdete např. v technickém průkazu, na skle nebo v aplikaci My Dacia).
3. Kontaktujte autorizovaný servis a vyřiďte formality související s objednávkou opravy.

V případě nehody postupujte následovně:

1. Zabezpečte místo nehody: zastavte vozidlo, zapněte varovná světla, oblékněte vestu, umístěte trojúhelník.
2. Pokud je někdo zraněn, poskytněte první pomoc a volejte záchrannou službu (155), hasiče (150), policii (158) nebo linku 112.
3. Pro odtah připravte údaje o vozidle (VIN) a pojistné informace. Zajistíme odtah do nejbližšího autorizovaného servisu Dacia.
4. Vyplňte zúčastněnými záznam o dopravní nehodě a zajistěte fotodokumentaci.

Často použitelný obsah a doplňkové materiály

Na webových stránkách bývá uvedeno, že některé prvky obsahu mohou být upraveny nebo generovány pomocí umělé inteligence (detaily pozadí, ilustrace, občas i postavy). Vůzy v nabídce nejsou generovány AI a jsou prezentovány realisticky a přesně. Informace o asistenčních prvcích a jejich nastavení lze najít v uživatelské příručce a servisních návodech pro konkrétní model vozu.

Ochrana a servisní síť

Asistenční služba 24 hodin denně, 7 dní v týdnu zajistí směřování vašeho vozidla do autorizované servisní sítě Dacia. Dacia Assistance poskytuje pomoc při poruše a nehodě a zahrnuje konkrétní informace dle modelu vozu v prodejních a záručních podmínkách.

Specifické tipy pro aktivaci a konfiguraci

Na kartě Zabezpečení a v sekci „Moje bezpečnost” si uživatel může

• vybrat přednastavené režimy („Vše aktivní”, Perso, Konfigurace My Safety Perso) a
• nastavit úrovně citlivosti a vibrací pro systémy vyhoření z jízdního pruhu a varování před překročením rychlosti.

Podrobnosti o konfiguraci a aktivaci naleznete v uživatelské příručce při kapitole „Další funkce jízdních asistentů”.

Tabulka: Přehled dostupných vozidel a jejich ceny (převzaté z informačních textů)

tags: #dacia #asistencni #sluzba