Náhradní vozidlo a komplexní servis v Louda Auto: jak radit našim klientům během opravy a pojistné události

Nabízíme osobní a užitkové vozy - od spalovacích přes hybridní až po elektrické. Nabízíme osobní a užitkové vozy - od spalovacích přes hybridní až po elektrické. Opravy po nehodě a korekce poškození karoserie. Opravy po nehodě a korekce poškození karoserie. Opravy po nehodě a korekce poškození karoserie. Naším cílem je poskytovat klientům služby té nejvyšší kvality. Naší organizaci v oblasti kvality opíráme o výsledky anket Spokojenosti klientů organizovaných jednak dovozcem, firmou Renault Česká republika, a.s. jednak oslovujeme klienty pomocí vlastní ankety. Naši pracovníci pravidelně absolvují řadu školení a to ve všech oblastech našich aktivit. V neposlední řadě se více angažujeme i v politice jakosti. Zaměřujeme se na trvale se zvyšující kvalitu produktů a služeb s cílem dosažení Vaší 100% spokojenosti. Navštivte naše pobočky v Praze, Ústí nad Labem a Poděbradech - Choťánkách. Maximum pohodlí a bezpečnosti, chytré systémy. Postaráme se o nové i ojeté vozy s maximální péčí, důrazem na kvalitu a využitím moderních technologií i originálních náhradních dílů. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě.

Odbornost, kvalita a moderní vybavení

V Louda Auto věříme, že kvalitní servis je základem dlouhé životnosti a spolehlivosti každého vozu. Jsme největší autorizovanou servisní sítí v České republice a našim zákazníkům poskytujeme komplexní služby na nejvyšší úrovni od pravidelné údržby až po náročné opravy. Zajišťujeme běžné servisní prohlídky v souladu s požadavky výrobců, včetně výměn olejů, filtrů a dalších provozních kapalin. V případě nehody nebo jiné pojistné události se o vše postaráme za vás.

Disponujeme vlastním zázemím moderních klempíren a lakoven, díky kterému máme celý proces opravy plně pod kontrolou. Součástí našich služeb je také specializované hliníkové pracoviště určené pro opravy hliníkových karoserií, které splňuje přísné technologické požadavky výrobců. Spolupracujeme s největšími pojišťovnami na trhu, což nám umožňuje efektivně řešit veškerou administrativu za vás.

Myslíme také na životní prostředí. Pro vaše usnadnění a lepší dostupnost jsme vyvinuli KeyBox, který posouvá dostupnost našich služeb na novou úroveň. Celý proces je maximálně jednoduchý a intuitivní. Servis si objednáte online z počítače, tabletu nebo mobilního telefonu, kdykoliv vám to vyhovuje. V den přistavení pak jednoduše uložíte klíče do KeyBoxu a můžete pokračovat ve svém programu bez nutnosti čekání nebo osobního kontaktu. KeyBox je ideálním řešením pro všechny, kteří chtějí maximální flexibilitu, úsporu času a moderní přístup k servisu.

V Louda Auto klademe důraz na to, abyste zůstali v pohybu i ve chvílích, kdy je váš vůz v servisu nebo řešíte pojistnou událost. Naše flotila tvoří výhradně moderní vozy nejnovějších modelů a ve vyšších výbavových stupních, které vám zajistí maximální komfort i bezpečnost. Náhradní vozidlo vám rádi poskytneme jak po dobu servisní opravy, tak v případě řešení pojistné události.

Odbornost techniků a kvalita poskytovaných služeb

V Louda Auto dlouhodobě stavíme na vysoké odbornosti našich techniků a špičkové kvalitě poskytovaných služeb. Kromě lidské odbornosti investujeme také do moderního vybavení a diagnostických technologií, které nám umožňují pracovat přesně, efektivně a v souladu s požadavky výrobců. Díky tomu dokážeme zajistit vysokou úroveň služeb napříč celým portfoliem servisních činností od běžné údržby až po složité opravy.

Klademe důraz na udržitelnost a odpovědný přístup k životnímu prostředí. Jsme držiteli plakety udržitelnosti a naše provozy jsou pravidelně prověřovány prostřednictvím energetických auditů. Velký důraz klademe na výstupní kontrolu každého vozidla. Naše provozy jsou pravidelně podrobovány auditům výrobců i interním kontrolám kvality, které nám pomáhají udržovat vysoký standard služeb a neustále se zlepšovat.

Jsme přesvědčeni, že transparentnost, kvalita a každodenní pečlivá práce mají skutečnou hodnotu a dlouhodobě se vyplácí. Stojíme si za svou prací a děláme vše pro to, aby se na nás naši zákazníci mohli vždy s jistotou spolehnout.

Další služby a péče o vozidlo

Vraťte svému vozu lesk bez námahy. Nabízíme kompletní ruční mytí exteriéru a profesionální čištění interiéru včetně tepování sedaček nebo voskování karoserie. Používáme šetrné technologie, které chrání lak i vnitřní materiály. Čistý vzduch v kabině je základem jízdního komfortu i vašeho zdraví. Pravidelná údržba klimatizace zahrnuje dezinfekci ozónem, kontrolu těsnosti a výměnu kabinového filtru. Používáme výhradně originální filtry, které zaručují 100% účinnost při zachytávání prachu a alergenů.

Táhne vám auto ke straně nebo pozorujete nerovnoměrné sjíždění pneumatik? Nesprávné nastavení podvozku negativně ovlivňuje bezpečnost i spotřebu paliva. Pomocí nejmodernější laserové techniky seřídíme geometrii vašeho vozu s milimetrovou přesností. Čelní sklo je dnes klíčovým prvkem bezpečnosti, na kterém jsou závislé senzory a kamery vašeho vozu. Při výměně proto dbáme na precizní kalibraci všech asistenčních systémů.

Kompletní péče o vaše obutí na jednom místě. Pomůžeme vám s výběrem ideálních pneumatik podle typu vozu i vašeho stylu jízdy a postaráme se o jejich odbornou montáž. Mimosezónní sady pro vás rádi uskladníme v optimálních podmínkách. Drobné oděrky, škrábance od nákupních vozíků nebo zašlý lak nemusí znamenat výměnu dílu. Naši specialisté pomocí moderní techniky zajistí profesionálního leštění a renovace laku. Menší promáčkliny řešíme metodou vytahování bez poškození laku. Na závěr karoserii ošetříme ochrannou vrstvou, která vůz rozzáří a ochrání před UV zářením.

Autorizovaná síť a záruky

V autorizovaném servisu pracují technici, kteří pravidelně absolvují školení přímo od výrobce a dokonale znají konkrétní modely i jejich technologické postupy. Servisování v autorizované síti pomáhá udržet platnost záruky výrobce a zároveň pozitivně ovlivňuje hodnotu vozu při jeho dalším prodeji. Autorizované servisy disponují nejmodernější technikou a diagnostickými nástroji, které umožňují rychle a přesně identifikovat závady. Veškeré servisní úkony jsou účtovány podle časových norem stanovených výrobcem, bez nečekaných vícenákladů. Každý servisní zásah prochází důslednou výstupní kontrolou v souladu s přísnými standardy výrobce.

I když jsme autorizovaným specialistou pro více jak desítku značek, naše servisní zázemí a vybavení nám umožňuje poskytovat špičkovou péči vozům všech značek. Jsme autorizovaný servis, což znamená, že dodržujeme přesné postupy stanovené výrobci a používáme originální náhradní díly. Spolupracujeme se všemi hlavními pojišťovnami v České republice. Nejpohodlnější cesta je využít náš online rezervační formulář přímo zde na webu. S Key Boxem servisujete zcela bezkontaktně.

S existující objednávkou: Pokud jste se předem objednali a zvolili Key Box, obdržíte SMS s PIN kódem a číslem zakázky. Na terminálu Key Boxu zvolíte možnost „Předat vůz“, zadáte číslo zakázky a do otevřené schránky vložíte klíče s dokumenty. Po uzavření schránky obdrží servis automatickou zprávu o přistavení vozu. Bez předchozí objednávky: U Key Boxu můžete vůz nechat i bez rezervace. Na terminálu vyberete možnost „Předat vůz“, zadáte SPZ vozidla a své kontaktní údaje. Následně se otevře schránka, do které vložíte klíče s doklady. Vyzvednutí vozu: Vůz si můžete vyzvednout buď osobně nebo opět bezkontaktně. Pro využití Key Boxu i při vyzvednutí o tom prosím informujte technika. Jakmile je vše hotovo, obdržíte SMS s novým PIN kódem a informací o ceně. U terminálu zadáte PIN, provedete bezhotovostní platbu kartou a schránka vám vydá klíče.

Infografika: Proces opravy vozidla od příjmu až po předání se službami Louda Auto

Renocar KeyBox - Předání vozu do servisu.

Oblasti služeb Popis
Opravy po nehodě Klempířské a lakovnické práce, kompletní servis po pojistné události, kalibrace asistenčních systémů.
Průběh servisu Pravidelné prohlídky podle výrobců, výměna kapalin, dílů, výstupní kontrola.
Náhradní vozidlo K dispozici po dobu opravy či řešení pojistné události; flotila moderních vozidel.

tags: #nahradni #vozidlo #louda #auto