Již od konce devadesátých let Opel nabízel nadstandardní záruky na motor, převodovku a rozvodovku, a to zdarma ve formě šestileté záruky. Před pár lety automobilky přišly se způsobem, jak nalákat nové zákazníky, i když záruku zdarma později změnily: nyní existují placené prodloužené záruky s různými variantami krytí. Na nové vozy Opel tedy aktuálně platí standardní pětiletá záruka zdarma, s volitelným rozšířením podle potřeby zákazníka.
Standardní záruka Basic Ballance a její rozsah
Základní pětiletá garance Basic Flexi, kterou zdarma získává každý majitel nového vozu Opel, se vztahuje na hlavní a nejdražší komponenty vozu, jako jsou motor, převodovka a rozvodovka. Součástí péče o zákazníka v nesnázích je také odtah havarovaného vozu do nejbližšího Opel servisu zdarma v celé Evropě. Záruka navíc pokrývá odtah po havárii či při poruše vozu.
Za příplatek je možno tuto základní pětiletou garanci rozšířit prakticky na všechny zásadní komponenty vozu, tedy především na palivový a chladicí systém, brzdy, pohonné hřídele, řízení, bezpečnostní systém airbagů a pásů, klimatizaci, elektrická zařízení, výfukový systém a podobně.
Varianty prodloužených záruk a konkrétní rozdíly
Cena rozšířené záruky Full From Start se liší v závislosti na modelu, například pro Corsu je to 6166 Kč, na Astru 6566 Kč a na Insignii 12 941 Kč (vše jsou ceny bez DPH). Se zárukou FULL FROM START dostává zákazník i rozšířenou evropskou asistenci, která kryje odtah po havárii či při poruše vozu a v komplikovanějších případech navíc např. náhradní přepravu celé posádky i zavazadel nebo poskytnutí náhradního vozu či ubytování.
Třetí verze prodloužené záruky má název Flexi Komplet a vztahuje se speciálně na užitkové modely Opel Combo, Vivaro a Movano. Krytí je podobné jako u záruky Full From Start, ale zohledňuje specifika provozu užitkových vozů.
Šestiletá záruka a její podmínky
Nedávná úprava záruk přinesla i možnost šestileté záruky zdarma, která navazuje na dosavadní dvouletou zákonnou záruku a vztahuje se na motor, převodovku a rozvodovku. Příplatek pro rozšíření šestileté záruky na uvedené komponenty činí např. u modelů Agila nebo Corsa 4660 Kč, u modelů Combo, Astra, Meriva, Zafira 5830 Kč. Podmínkou pro uznání prodloužené záruky je pravidelná údržba a servis v autorizovaných opravnách Opel. Záruka je omezena limitem 120 000 najetých km.
Opel uvádí, že kvalita a spolehlivost modelů potvrzují interní audity kvality i poznatky nezávislých institucí. Například Auto Bild kategorizuje Opely mezi nejlepší německé výrobce z hlediska spolehlivosti a dlouhodobé kvality.
Další možnosti a doprovodné programy
V rámci programu MayDay servis Opel je k dispozici havarijní asistenční služba u participujících autorizovaných opravců pro klienty, kteří vlastní vůz Opel. Výhody MayDay zahrnují bezplatný odtah nepojízdného vozu, vyřízení pojistné události v autorizovaných servisech, zapůjčení náhradního vozu na první den zdarma a po dobu opravy slevy z běžných sazeb. Po opravě a kontrolní prohlídce je možné získat roční záruku Compact zdarma.
Compact záruka má základní limit do 6 let stáří vozu a do 150 000 km. První 90 dní po uzavření záruky zahrnují spoluúčast na mzdových a materiálových nákladech v určitých případech. Krytí zahrnuje motor, elektroniku motoru, převodovku, rozvodovku, diferenciál a pohony náprav, hřídele pro přenos síly a palivové zařízení, s podrobnými podmínkami v rámci programu. Podmínky programu MayDay platí pouze v České republice a nejsou rozšířeny na fleetové zákazníky.
Rychlé shrnutí variant záruk
- Základní záruka Basic Flexi (zdarma, 5 let, motor, převodovka, rozvodovka, odtah do servisu EVROPA).
- Full From Start (placené rozšíření krytí na další klíčové komponenty a rozšířená asistence).
- Flexi Komplet (zaměření na užitkové modely Combo, Vivaro, Movano).
- Šestiletá záruka zdarma na hlavní komponenty s příplatkem pro jednotlivé modely.
- MayDay servis Opel (havárie, zapůjčení vozu, vyřízení pojistné události).
TEST OPEL ASTRA 1.2 TURBO AT8 - etalón prekoná, dorovná no aj zaostane
tags: #opel #standardni #zaruka